ISO 15838 Belgesi

EN 15838 Müşteri İletişim Merkezi Standardı-Çağrı merkezleri Belgelendirmesi

ISO 15838, Çağrı Merkezlerine yönelik sektörel gereksinimler içeren uluslararası uygulamaları içeren standarttır..  Bu yönetim sisteminin kurulumu iletişim merkezleri için ortak kalite ve teknik gereklilikler ol
uşturarak bir uyum sağlamaktır. Standart hem iletişim merkezi ve hem de bu merkezleri kullanan müşterileri kapsayan çalışmalardan oluşur.

ISO 15838 Hakkında daha fazla bilgi için bize ulaşın:  0 312 504 74 05 – 0 507 759 68 64